מדיניות פרטיות 

אנגארד מערכות בע"מ (Engard Systems Ltd) (להלן: "אנגארד", "אנו" או "אנחנו") מחויבת לשמור על סודיות המשתמשים שלה (להלן: "אתה", "משתמש"). המידע להלן מתאר כיצד אנגארד אוספת ומעבדת מידע לגביך כאשר אתה משתמש בפלטפורמה ובאתר שלנו (כמוגדר להלן).

מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה:

• איזה מידע נאסוף ומדוע נאסוף אותו

• כיצד אנו משתמשים במידע

• כיצד אנו מאבטחים את המידע שלך

• הזכויות שלך לגבי איסוף אותו מידע

כללי 

אנגארד מספקת פלטפורמה קניינית, אשר מאפשרת לחברות לגלות ולמנוע פעילות פנימית זדונית ואיומים של עובדים ומועמדים על ידי ייזום דוחות עם הערות והמלצות, המבוססות על שאלונים ייעודיים (להלן: "הפלטפורמה" ו"השירות"). הפלטפורמה מאפשרת למשתמשים לספק ולקבל את השירותים על פי זמינותם והעדפות השירות שלהם. אתר אנגארד (להלן: "האתר") נועד לספק מידע חיוני לגבי הפלטפורמה והשירותים ללקוחות וצרכנים פוטנציאליים, לאפשר למשתמשים ליצור קשר עם אנגארד לגבי השירותים ולהתחבר על מנת להשתמש בפלטפורמה. 

מכשיר

משתמשים יכולים לגשת לפלטפורמה והאתר באמצעות מכשירים שונים. "מכשיר" הינו כל מכשיר דיגיטלי המשמש על מנת לגשת לפלטפורמה והאתר, כולל ללא הגבלה, שולחן עבודה, מחשב נייד, טלפון נייד, טאבלט או מכשירים אלקטרוניים אחרים של צרכנים. מדיניות פרטיות זו חלה על גישתך לפלטפורמה והאתר, בלי קשר לאופן הגישה שלך ועל ידי השימוש בפלטפורמה ובאתר, הנך מסכים לאיסוף, העברת, עיבוד, אחסון, גילוי ושימושים אחרים כפי שמתוארים במדיניות פרטיות זו.

איסוף מידע

אנא שים לב שהיקף מדיניות פרטיות זו מוגבל רק למידע אשר נאסף על ידי אנגארד דרך השימוש שלך בפלטפורמה ובאתר. ייתכן ומידע מסוים ייאסף אוטומטית וחלקו ייאסף בזמן שתתקשר עם הפלטפורמה ואתר. סוגי המידע אשר ייתכן ויאספו אוטומטית הם מידע לא אישי, אשר כולל את משך הכניסות שלך, תוכן שניגשת אליו בפלטפורמה ובאתר, מידע לגבי המכשיר שלך, חיבור האינטרנט שלך ותדירות והיקף השימוש שלך בפלטפורמה ובאתר.

ייתכן ויאספו גם מידע שניתן בעזרתו לזהות אותך אישית, כולל אך לא רק, השם, כתובת דוא"ל שלך, שאלונים (כמוגדר להלן), תשובות ומיקום המכשיר שבאמצעותו התחברת לפלטפורמה והאתר (להלן: "מידע אישי"). מידע אישי ייאסף לגבי כל משתמש, על פי שימושו בפלטפורמה ובאתר, כמתואר להלן:

• הרשמה והתחברות לשימוש בפלטפורמה

במידה וברצונך להירשם לפלטפורמה, אנו נאסוף את שמך המלא, כתובת הדוא"ל שלך, שם החברה, סיסמה נבחרת ומדינה, על מנת לאפשר לך לרשום חשבון לפלטפורמה או שתוכל לעשות זאת על ידי שימוש בשירותי אימות צד שלישי (להלן: "שירותי אימות"). כאשר אתה מתחבר לפלטפורמה באמצעות האתר, אנו נאסוף את כתובת הדוא"ל שלך והסיסמה הנבחרת, או מידע אחר שנדרש על פי שירותי האימות על מנת להתחבר ולהשתמש בפלטפורמה.

• גישת משתמש קצה והשימוש בשירות

כאשר אנו מספקים לך את השירותים, בין אם כעובד של לקוח אנגארד (להלן: "עובד" ו"לקוח") או כמועמד המגיש בקשה לעבוד אצל לקוח (להלן: "מועמד"), אנו נאסוף את השם המלא, תיאור תפקיד ותשובות שלך לשאלון אשר יסופק על ידי אנגארד בשם הלקוח (להלן: "שאלון"). כאשר תמלא את השאלון, ייתכן ותצטרך לשתף מסך ו/או להדליק מצלמת וידאו וההקלטה שלך תיאסף בהמשך לכך.

• יצירת קשר איתנו; צ'אט בלייב

במידה ותרצה ליצור איתנו קשר, תוכל לעשות זאת באמצעות צ'אט מקוון או טופס יצירת קשר. אנו נאסוף את המידע שתעביר באמצעות הצ'אט המקוון, על מנת להבטיח אספקת שירותים משביעי רצון, יחד עם השם, כתובת דוא"ל ושם החברה שלך. 

• שיפור השירות

אנו אוספים מידע אישי על מנת לשפר ולפתח את הפלטפורמה ואת האתר, להבין את המשוב לגבי השירות וכן לעזור להעביר מידע נוסף לגבי השימוש בשירותים מהר ובקלות. 

• שיווק

במידה והשתמשת בשירותים בעבר, ייתכן ונשווה את הנתונים שנאסוף עם נתונים אחרים שכבר נאספו. זה מאפשר לנו להבין את הצרכים ותחומי העניין שלך, למקסם את התוכן שנשלח לך ולדאוג שזה יהיה יותר מתאים ורלוונטי לצרכים שלך. כמו כן, האמור מאפשר לנו לשפר את החוויה שלך בפלטפורמה ובאתר, על ידי הצעת תוכן, המלצות ומאפיינים מותאמים אישית.

שימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי שנאסף ממך למגוון מטרות עסקיות על פי עקרונות שונים של עיבוד מידע על פי החוק, כאשר נוכל להשתמש או לעבד את המידע האישי למטרות הבאות, ייתכן ומטרה אחת או יותר יחולו במקביל:

1. אספקת האתר והפלטפורמה

• אנו אוספים מידע אישי על מנת לספק לך את שירותי הפלטפורמה שאנו מציעים ולהסביר אותם דרך האתר.

• אנו נאסוף מידע אישי שלך בעת שתיצור קשר לקבלת תמיכה.

• איסוף המידע יאפשר לנו להציע לך סיוע טכני ומקצועי בהקשר של הפלטפורמה והאתר. 

אנו מעבדים מידע אישי על פי הצורך לשם ביצוע ראוי של החוזה לשימוש בפלטפורמה ובאתר שלנו.

1. שיפור ופיתוח הפלטפורמה והאתר

• אנו אוספים מידע אישי כדי לשפר ולפתח את האתר שלנו ולהבין את המשוב מהאתר ומהפלטפורמה.

• אנו אוספים מידע אישי לשם בדיקה ושיפור שוטפים של המידע אשר סופק בפלטפורמה ובאתר על מנת להבטיח שאלה יהיו ידידותיים למשתמש.

• אנו אוספים מידע אישי על מנת לשפר את ניהול וביצוע העסקים שלנו ועל מנת לציית למדיניות והנהלים הפנימיים שלנו.

• אנו עורכים סקרים ומחקר, בדיקות פיתוח ומנתחים את המידע שיש בידנו על מנת להעריך ולשפר את הפלטפורמה והאתר שלנו, לפתח מאפיינים חדשים ולבצע ביקורות ופעילות לאיתור תקלות.

אנו מעבדים את המידע לאור האינטרס החוקי שלנו לשפר את הפלטפורמה והאתר, כדי לאפשר למשתמשים שלנו לחוות את החוויה הטובה ביותר. 

1. שמירה על סביבה בטוחה ומאובטחת

אנו נוכל להשתמש במידע שלך על מנת לגלות ולמנוע מקרי הונאה, ניצול ותקריות אבטחה באמצעים הבאים:

• לוודא ולאמת את זהותך ולמנוע פעילות בלתי מורשית או לא חוקית;

• לשפר את בטיחות ואבטחת הפלטפורמה והאתר שלנו;

• לבצע בדיקות אבטחה והערכות סיכונים;

• למנוע או לנקוט פעולות נגד פעילויות שמהוות או עשויות להוות הפרות תנאי השירות שלנו או החוקים החלים.

אנו מעבדים את המידע לאור סיבות מוצדקות של שיפור הפלטפורמה והאתר ולאפשר למשתמשים שלנו לדפדף בסביבה מאובטחת.

1. תוכן, פרסום ושיווק מותאמים אישית

• במידה וביקרת בפלטפורמה ו/או באתר בעבר, יש לנו סיבות עסקיות מוצדקות להשוות נתונים אשר נאסוף מול נתונים שכבר נאספו. 

• הדבר מאפשר לנו להבין את הצרכים ותחומי העניין שלך, למקסם את התוכן שנשלח לך ולהפוך אותו ליותר מתאים ורלוונטי עבור הצרכים שלך.

• מאפשר לנו גם לשפר את החוויה שלך בפלטפורמה ובאתר על ידי הצעת תוכן, המלצות ומאפיינים מותאמים אישית.

אנו מעבדים את המידע לאור סיבות מוצדקות של התאמה אישית של החוויה שלך ושל תוכן עבורך. 

גילוי מידע והעברת נתונים 

אלא אם נאמר אחרת במדיניות פרטיות זו, אנו מנסים במידה סבירה לוודא שמעולם לא נגלה במכוון מידע אישי שלך לצד שלישי כלשהו, בלי לקבל תחילה את אישורך, אלא כפי שנאמר כאן או כפי שהחוק מתיר או דורש אחרת.

על מנת לקיים את ההתחייבויות או המטרות החוזיות וחוקיות אחרות שלנו, ייתכן ומדי פעם נצטרך לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים. כמו כן, ייתכן ונשתף מידע אישי שלך עם מסונפים וחברות בת שלנו, חברות צד שלישי ויחידים, זאת על מנת לבצע את השירותים או חלק מהם, כגון שיווק, אחסון, ניהול נתונים או שירותי תחזוקה. כאמור לעיל, אנו נשתף את המידע האישי שלך עם ארגון סילוק תשלומים צדדים שלישיים, אשר יעבדו את פרטי התשלום שלך לפי תקני אבטחת המידע הגבוהים ביותר. כל מידע אשר תמסור יאוחסן בצורה מאובטחת בשירותי ענן של אמזון (AWS). אנו נוכל גם לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות אנליטי למטרות אנליטיות. ספקי השירות האנליטי קובעים את העוגיות והסימנים המזהים של עצמם על גבי המכשיר שלך, דרכם אוספים מידע לגבי השימוש שלך בפלטפורמה ובאתר שלנו. אלה עוזרים לצבור סטטיסטיקה לגבי יעילות הפלטפורמה, האתר והשירותים שלנו. ניתן יהיה לקבל ולהעביר מידע לגבי עובדים ומועמדים אל הלקוחות עבורם אנגארד אוספת את המידע האישי.

הצדדים השלישיים הנ"ל עשויים להיות ממוקמים במדינות אחרות מלבד המדינה שלך ואנו נוכל לשלוח להם מידע אשר נקבל. כאשר אותם ספקי שירות צדדים שלישיים יעבדו את המידע האישי שלך עבורנו, נוודא כי הם מצייתים להתחייבויות דומות לאלה שמופיעות במדיניות פרטיות זו. כמו כן, נוודא כי הם מצייתים לדרישות פרטיות מידע ואבטחה שלנו וכן יוכלו להשתמש במידע האישי רק לשם המטרות שאנו נקבע. אנו נעביר את המידע האישי שלך תוך שימוש באמצעי הגנה הולמים ומתאימים ויישום מגוון מנגנונים משפטיים, כולל חוזים, על מנת להבטיח את הזכויות שלך ולהגן על הנתונים שלך.

אנו נהיה רשאים גם להעביר את המידע שלך, כולל מידע אישי, בהקשר של מיזוג, איחוד חברה, מכירת נכסים, חלוקה תאגידית או כל שינוי תאגידי מקיף אחר. בנוסף, ייתכן גם שישוחרר מידע לגביך על מנת לציית לחקירה או הליך משפטי תקף, כגון צו חיפוש, זימון, צו בית משפט או על פי חוק. אנו נשחרר גם מידע ספציפי במקרים מיוחדים, כגון אם תעשה שימוש בפלטפורמה או באתר על מנת לבצע פעולה או מחדל לא חוקיים או תנקוט בפעולה או מחדל אשר עשויים לגרום נזק לאנגארד, לרכוש ולמוניטין שלה, או במקרה של ניסיון פריצת אבטחה בפלטפורמה או באתר או איום פיזי או איום על רכוש, כלפיך או אחרים.

הזכויות שלך

יש לך זכות בכל עת לבקש גישה או לשנות את המידע שלך. על מנת לממש אופציות אלה, אנא צור איתנו קשר ב- support@engard.io.

בסמכויות שיפוט שונות, במיוחד כאלה הממוקמות באיחוד האירופי או באזור הכלכלי האירופי, יעמדו לטובתך זכויות ספציפיות לגבי מידע אישי. בכפוף לאותה זכאות, ייתכן ויהיו לך את הזכויות הבאות: 

1. לבקש תיקון מידע אישי כאשר המידע שאנו מחזיקים לגביך אינו נכון או אינו מלא; 

2. להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר; 

3. להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך כאשר הבסיס החוקי שלנו לעיבוד הינו, כי זה נחוץ לסיבות מוצדקות שלנו; 

4. לבקש מחיקת מידע אישי שלך בנסיבות מסוימות, כגון במידה ואין צורך נוסף בעיבוד המידע למטרה המקורית עבורה המידע נאסף ואין לנו סיבה משכנעת להמשיך לעבד או לאחסן את המידע; 

5. לקבל את המידע האישי שלך או לבקש להעביר אותו לארגון אחר על פי הוראה שלך, במקרה של מידע שאנו מעבדים באמצעים ממוכנים, כאשר עיבוד המידע מבוסס על הסכמתך או דרוש על מנת לקיים חוזה איתך. 

באופן כללי, ביחס למידע אישי שנאסף לגבי משתמשי האתר שלנו, אנגארד הינה "בעלת השליטה במידע" וביחס למידע אישי אשר נאסף על עובדים או מועמדים של הלקוחות שלנו, אנגארד הינה "מעבד מידע". לכן, במידה ותרצה לממש את הזכויות המוזכרות לעיל, אנא צור איתנו קשר ואנו נעשה כמיטב יכולתנו על מנת למלא בקשתך. במידה והנך עובד או מועמד של לקוח שלנו המעוניין לממש את הזכויות הנ"ל, אנא צור קשר עם הלקוח הרלוונטי.

במידה ותרצה להגיש בקשה לגבי כל אחד מהנ"ל, תוכל ליצור איתנו קשר ב: support@engard.io.

עוגיות 

אנו נוכל להשתמש ב"עוגיות" ו/או טכנולוגיות או קבצים אחרים (יחד להלן: "עוגיות") על מנת לזהות כיצד משתמשים עושים שימוש בפלטפורמה ובאתר שלנו. מידע מעקב מצטבר זה, עוזר לנו לשפר ולשדרג את חווית האתר והפלטפורמה עבור כל המשתמשים שלנו. בנוסף, עוגיות משמשות להתאמת הפלטפורמה והאתר להעדפות האישיות שלך. עוגיות מכילות מידע כגון דפים בהם ביקרת, משך זמן ששהית בפלטפורמה ובאתר, המיקום ממנו ניגשת לפלטפורמה ולאתר ועוד. במידה והנך מעדיף לא לאחסן עוגיות על גבי המכשיר שלך, עליך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לדחות את רוב העוגיות או להסיר ידנית את העוגיות אשר הותקנו על גבי המכשיר שלך. אולם, על ידי דחיית עוגיות, ייתכן ולא תוכל לקבל גישה מלאה למוצע בפלטפורמה ובאתר. על מנת לקבל מידע נוסף לגבי עוגיות, תוכל לבקר ב: www.allaboutcookies.org..

הסכמה מפורשת (Opt-In) או התנגדות לשימוש במידע (Opt-Out)

השליטה במידע שלך תמיד בידך ובמידה ותבחר לקבל מאיתנו או מאחרים מידע, תוכל לשנות את דעתך מאוחר יותר. אם בכל עת, תרצה להפסיק לקבל מידע או להתנגד לשימוש במאפיין מסוים, עליך להודיע לנו בכתב אל support@engard.io. אולם, עליך להיות מודע לכך שלא תמיד ניתן להסיר לחלוטין או לשנות מידע במאגר הנתונים ובשרתים שלנו, למרות שתמיד נפעיל מאמצים סבירים על מנת לעשות זאת על פי בקשתך. 

קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים ורשתות חברתיות. שים לב שאתרים אחרים אלה אינם מכוסים על ידי מדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות הפרטיות שלנו אינה מכסה את נהלי המידע המיושמים על ידי ספקי מוצרים או שירותים אחרים, מפרסמים או אתרים, חברות או אנשים אחרים, אשר אינם תחת בעלות או שליטת אנגארד. כאשר אתה לוחץ על קישור אל אתר חיצוני, אנו מציעים לך לקרוא תמיד את מדיניות הפרטיות של אותו אתר לפני אתה מוסר מידע אישי. 

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים המקובלים בתעשייה ואף מעליהם, על מנת לוודא אבטחה, סודיות, אמינות וזמינות המידע אישי אותו אנו מעבדים. אנו מיישמים אמצעי הגנה פיזיים, טכניים ומנהליים ובודקים ומעדכנים אותם על בסיס תקופתי. כמו כן, אנו משתדלים להגביל גישה אל מידע אישי על פי עיקרון 'הצורך לדעת' על מנת לתת לך שירותים. במקרה של פריצת אבטחה, ננקוט בכל הפעולות הסבירות על מנת לצמצם פגיעה, כולל לגבי הודעות. למרות שנעשה כמיטב יכולתנו על מנת להגן על מידע אישי, אנו לא יכולים להתחייב לאבטחת מידע המשודר על הפלטפורמה והאתר שלנו והשידור נעשה על אחריות המשתמשים. 

שמירת מידע

באופן כללי, אנגארד אינה שומרת מידע למשך זמן ארוך מהנחוץ עבור האתר, העסקים הסבירים וצרכים חוקיים שלה. במידה ותסיר הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך, אנו נמחק את המידע האישי שלך מהמערכות שלנו, אלא אם המידע האישי נדרש לאנגארד לשם ביסוס, מימוש או הגנה נגד תביעות משפטיות או לשם ביצוע השירות המבוקש.

פרטיות של ילדים

האתר והפלטפורמה אינם מיועדים לילדים תחת גיל 16. אנו לא אוספים ביודעין או במכוון מידע לגבי ילדים תחת גיל 16.

במידה ואינך בן 16 עדיין, אינך רשאי להשתמש בפלטפורמה ו/או באתר, אלא אם ניתנה הסכמה הורית מתאימה.

שאלות לגבי מדיניות הפרטיות שלנו

במידה ויש לך שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו או הנהלים המתוארים לעיל, תוכל תמיד ליצור איתנו קשר ב support@engard.io.

תיקונים ושינויים במדיניות הפרטיות שלנו

אנו שומרים על הזכות לתקן, לשנות או להתאים את מדיניות פרטיות זו בכל עת. בעת שינוי המדיניות, אנו נעדכן זאת בפרסום מתאים. אנא בדקו את מדיניות הפרטיות לעיתים קרובות, על מנת להישאר מעודכנים לגבי הנוסח הנוכחי.

החוק החל וסמכות שיפוטית 

על מדיניות פרטיות זו יחולו והיא תפורש על פי חוקי מדינת ישראל, ללא השפעת כללי מתקל דינים. הנך מסכים מפורשות כי הסמכות השיפוטית הבלעדית לכל תביעה או הליך הנובעים מתוך או קשורים למדיניות פרטיות זו, ידונו בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב שבישראל ושום סמכות שיפוטית אחרת.

עמוד זה עודכן במרץ 2022